Verzendbeleid
Verzendbeleid
Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking,
verzending en levering van uw bestelling.
Verzendkosten
Bij Lunoria profiteert u van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en
België. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht – u betaalt alleen
voor het product.
Levergebieden
Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in de volgende landen:
• Nederland
• België
Verwerking en Levertijd
Bestellingen die van maandag t/m vrijdag vóór 22:00 uur zijn geplaatst (GMT+1:00), worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Levertijd: Onze levertijd bedraag 6-10 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van de locatie en eventuele douanevertragingen. De totale levertijd, inclusief verwerkingstijd , bedraagt 7-13 werkdagen.
Let op: in uitzonderlijke gevallen, zoals feestdagen of drukte bij de bezorgdienst,
kan de levertijd iets afwijken.
Track en Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track en trace
code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan uw deur via
onze trackingpagina.
Problemen met uw levering?
Is de verwachte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen?
Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Als u daarna nog niets heeft ontvangen, neem
dan gerust contact met ons op via support@lunoria.nl
Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
Contactinformatie
E-mail: support@lunoria.nl
Of neem contact op via het contactformulier
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: SW Digital Commerce
Adres: Haven 1-A001, 2161KS, Lisse
E-mailadres: support@lunoria.nl
Telefoonnummer: 0642036729
Contactformulier:
KVK: 42005760
BTW-nummer: NL869248674B01
Openingstijden
Maandag-vrijdag: 08:00-18:00 uur
Zaterdag en zondag: 10:00-16:00 uur
We proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden